Remise :
Une remise progressive vous sera accordée à partir de 200€ pour une
livraison à la même adresse (paiement joint à la commande) :
- 2% à partir de 200€
- 3% à partir de 300€
- 4% à partir de 400€
- 5% à partir de 500€
Conditions générales de vente
Identification du vendeur :
U.V.I.C.A. - Vignerons Ardéchois
Quartier Chaussy - BP 8
07120 Ruoms
Tel : 04 75 39 98 00
Fax : 04 75 39 69 48
Email : uvica@uvica.fr
Nos produits :
- Les produits présentés dans notre " Boutique ", vous sont proposés dans la limite des stocks et selon les millésimes disponibles.
- Les photographies qui accompagnent la description de nos produits ne sont en aucun cas contractuelles, nous ne répondons pas des erreurs qui pourraient s'y glisser.
- Les prix indiqués sont TTC et identiques à ceux que nous proposons toute l'année dans nos deux caveaux de vente.
La commande :
- La commande minimale est de 12 bouteilles ou 1 Bag in Box® 10 ou 20 litres.
- La commande est passée dès lors que le client a confirmée celle-ci après avoir lu et accepté ces conditions générales de ventes.
- La commande est prise en compte dès réception du bon de commande et du règlement. Pour les commandes en ligne, un mail de confirmation vous sera envoyé.
Les frais de port :
Les frais fixes pour chaque expédition sont de 15,60€ à majorer de frais variables selon les volumes commandés :
- 0,31€ par bouteille.
- 3,05€ par Bag in Boxâ de 10 litres ou 20 litres.
Nous acceptons les bons de transport SNCF à tarif réduit.
Le paiement :
Nous vous laissons le choix de règlement soit :
- par chèque bancaire ou postal à joindre au bon de commande imprimé et à envoyer au siège :
UVICA - Vignerons Ardéchois
Mme Annie Laurent
Quartier Chaussy - BP 8
07120 Ruoms
- par carte bancaire, ce paiement est sécurisé par un système de paiement en ligne.
La livraison :
Les livraisons s'effectuent au domicile de l'acheteur, en France métropolitaine uniquement.
Agréées au départ de nos caves, les marchandises voyagent sous la responsabilité des transporteurs et destinataires.
Dans l'intérêt de nos clients, nous leur conseillons de vérifier nos colis en présence du livreur et de faire immédiatement les réserves qui s'imposent en cas d'avarie ou de litige.
Tout litige ne sera pris en considération que si la nature en est mentionnée sur le document de transport et confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception au transporteur dans un délai de 24 heures.
Aucune facture litige ne peut être acceptée si le récépissé de transport est signé conforme à la livraison.
Service clients :
- Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8H à 12H et de 13H30 à 17H30 et le mercredi de 8H à 12H
Madame Annie Laurent :
UVICA - Vignerons Ardéchois
Quartier Chaussy - BP 8
07120 Ruoms
Tel : 04 75 39 98 00
Fax : 04 75 39 69 48
Email : vpc@uvica.fr
Reprise et remboursement :
- Conformément à l'Article L.121-16 du Code de la Consommation : vous disposez d'un délai de 7 jours francs à compter de la livraison de votre commande pour faire retour du produit pour échange ou remboursement, sans pénalités à l'exception des frais de retour qui resteront à votre charge.
- Nous nous engageons alors à vous échanger ou rembourser le produit dans un délai maximum de 30 jours à compter du jour où le droit de rétractation a été exercé.